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am 07.08.2019 09:51
Bei meinem Handy wurde der PIN für die Mailboxabfrage „auf einen neuen Wert“ gesetzt weil ich den PIN leider falsch eingegeben habe. Aber welcher PIN ist das? Lt. Rückfrage bei der Hotline soll ich 0000 eingeben = hat nicht geklappt. Ne SMS mit neuem PIN gab es bisher nicht, auch keine Mail.
Hat jemand eine Idee?
Schon jetzt vielen Dank!
JD64
am 07.08.2019 16:24
Hallo JD64,
bei Vertragskunden wird die Geheimnummer für die Mailbox auf die ersten vier Zahlen der Kundennummer zurückgesetzt. Bei CallYa sind es die ersten vier Zahlen der Super PIN.
Beste Grüße
Bernd