Frage
Antwort
Lösung
am 15.01.2025 11:49
Hallo zusammen,
ich hatte gerade ein interessantes Gespräch mit einem Mitarbeiter von Vodafone der anscheinend in der Rechnungsabteilung sitzt. Wo genau kann ich mich über bei diesen Mitarbeiten beschweren?
Dankeschön, und viele Grüße!
am 15.01.2025 11:50
Hier findest du alle offiziellen Kontaktstellen!
am 15.01.2025 12:03
Dankeschön. Aber das hilft mir aktuell nicht weiter. Dort wird mir keine genaue Kontaktmöglichkeit anbgezeigt in Bezug auf eine Beschwerde.
am 15.01.2025 12:37
Andere Wege als die dort genannten gibt es nicht!
am 15.01.2025 13:58
Ich hab soeben nochmal mit der Hotline telefoniert und es gibt einen E-Mail-Kontakt für solche Fälle. An diesen Kontak habe ich meine Beschwerde weitergeleitet. Vielen Dank trotzdem und einen schönen Tag.
am 15.01.2025 18:47
Der E-Mail Kontakt wird vermutlich ungelesen in der Ablage P landen.
am 15.01.2025 19:21
VF hat keine Email Adresse!
16.01.2025 03:53 - bearbeitet 16.01.2025 03:56
Ich bin mal gespannt. Das wäre eine Frechheit, wenn meine E-Mail einfach abgelegt wird. Ich meine, warum gibt sie mir dann diese E-Mail Adresse für die Beschwerde? Sie schien im Gegensatz zu dem Kollegen zuvor sehr informiert und sehr kompetent. Ihre Info bezüglich der E-Mail-Adresse kam auch sofort aus ihr rausgeschossen und war sehr glaubwürdig. Ich habe zudem eine E-Mail Bestätigung bekommen und eine Standard-Info, dass Vodafone sich bei mir meldet diesbezüglich. Dann warte ich mal ein paar Tage ab. Das wäre schon ein Hammer, wenn sich Vodafone einen *piep*dreck um die Beschwerden kümmert. Danke für die Antworten!