Da es keine andere Möglichkeit gibt, Feedback an Vodafone zu geben, versuche ich es mal hier.
Zum Ersten:
warum führst Du mich mit einem Business-Account im Privatkunden-Portal und behandelst mich auch als Privatkunde, u.a. bei der Nichteinhaltung der viel kürzeren vertraglichen Behebungszeit bei Störungen etc., obwohl ich das schon mehrfach angemahnt habe?
Zum Zweiten:
der Abwimmel-Automat bei Anrufen ist absolut nervtötend und kostet immer mehrere Minuten vergeudete Lebenszeit ohne irgendein Problem zu lösen. Vor allem dann, wenn man nach 3 Minuten dann erfährt, daß er Dein Anliegen nicht kennt, bzw. es nicht in seiner Antwortliste ist und nett wie er ist, auflegt.
Zum Dritten:
Wieso bekomme ich bei jedem Login in das Kundenportal von Dir (wir sind ja anscheinend Kumpel) die Nerv-Meldung 'Dein Profil ist noch nicht vollständig ..' angezeigt?
Ich habe bewusst alle Werbe-Erlaubnisse entzogen und diese alle mit 'aus' bestätigt, das war kein Zufall, ich meine das ganz genau so.
Wieso wird das Opt-Out nicht einfach akzeptiert und immer wieder diese nervende Meldung angezeigt?
Wenn ich Beratung von irgendjemand möchte, melde ich mich, Werbe-Mails bekomme ich schon genügend, die i.d.R. alle automatisch in den Spam-Ordner wandern bzw. sofort abgelehnt werden.
Da ich ja auch die Rechnungsmail über die gleiche Adresse bekomme, kann ich den Absender leider nicht blockieren wie bei den anderen, sonst wäre mir das egal.
Kannst Du mir dazu Auskunft geben?
