Antwort mit Hilfe kommentarlos gelöscht

[RengarWunklier]

Hallo zusammen,

warum wurde meine Hilfe für Lyon kommentarlos gelöscht? In meinem Profil wird der Beitrag auch nicht mehr angezeigt, der Beitragscounter passt jedoch noch.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Vodafone-Probleme/td-p/3267521

Könnt ihr hier mal reinschauen?

LG

[R4mona]

Hallo @RengarWunklier,

wir möchten Dich darauf hinweisen, dass unser Service großen Wert auf eine direkte, gemeinsame Lösungsfindung legt. 💪 Unser Ziel ist es, technische Herausforderungen im Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden zu klären – individuell, lösungsorientiert und ohne Verweis auf externe Stellen wie die Verbraucherzentrale. Der genannte Link und die Empfehlung zur Nutzung der Breitbandmessung sind sicherlich gut gemeint, stellen in diesem Fall jedoch keinen konkreten Beitrag zur Lösung des aktuellen Anliegens dar. Für eine zielführende Bearbeitung benötigen wir spezifische Informationen zur aktuellen Situation, damit wir gemeinsam eine passende Lösung erarbeiten können.

Viele Grüße
R4mona