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Lösung
am 18.06.2023 08:11
Ich habe die "Einmal-Option 1 GB" versehentlich doppelt gebucht, weil es beim ersten Versuch so aussah, als ob es nicht funktioniert hätte.
Ich möchte die zweite Buchung stornieren.
am 18.06.2023 08:40
Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).
am 19.01.2024 11:07
Mir ist gerade das gleiche passiert...
Dayflat doppelt gebucht, da beim ersten Mal augenscheinlich nicht geklappt.
Weder in App noch im Web Kundencenter wurde ich fündig, wie kann ich das stornieren?
am 19.01.2024 15:42
Hallo @Giizmo
lass das gerne durch den Kundenservice checken. Schau dazu in die Kontaktkanäle.
Liebe Grüße
Denny