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Antwort

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Lösung

nicht nachvollziehbare Abbuchung von 1,99 € von meinem aktuellen CallYa-Guthaben
WHW
Forum-Checker
Forum-Checker

Obwohl ich die Option "mobiles Bezahlen" gesperrt habe, wurden in den letzten Tagen von meinem Guthaben 1,99 € abgebucht.

Ich möchte wissen, wodurch diese Abbuchung verursacht wurde, denn bisher wurden ausschließlich die 9,99 € alle vier Wochen abgebucht.

4 Antworten 4
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

F3lix
Moderator:in
Moderator:in

Hey WHW, 

das können wir Dir nur im direkten Kontakt beantworten. 

Schreib uns daher bitte mal auf whats App.

Alles Liebe
F3lix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
WHW
Forum-Checker
Forum-Checker

Verursacht eine Nachricht per WhatsApp noch einmal zusätzliche Kosten?

Hi,

 

wen du die Nachricht nicht über eine aktive WLAN Verbindung bzw. mit gebuchtem Datenpaket über's Mobilfunknetz schreibst, ja, für die Datenverbindung.

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