neue Prepaid Karte mit gelichen Nummer beantragen

[YulinF]

Ich habe my Prepaid-Karte verloren, Ich möchte ein neue Karte mit gelichen Nummer beantragen. Aber ich habe diese Karte vor 7 Jahren mit meinem PassPort in einem Vodafone-Shop gekauft und habe weder Kundennummer noch Teilnehmerkürzel. Was soll ich tun?

[AndrzejH]

Vielleicht hilft das weiter.

[YulinF]

Danke, Aber ich habe keine Kundennummer oder Teilnehmerkennwort. 

[AndrzejH]

Dann rufe die Hotline (0172 229 0 229) an und kläre das mit denen persönlich. Die können dich auch anhand deiner Kontaktdaten identifizieren. 

[Mav1976]

Hi @YulinF,

du kannst eine Ersatzkarte über die MeinVodafone Webseite bestellen, sofern du deine Rufnummer dort als Vertrag hinterlegt hast. 

Wenn nicht, kannst du das jederzeit machen. Hierfür benötigst du deine Rufnummer und das Kundenkennwort.