Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich schriftlich darüber beschweren, dass Vodafone monatlich eine Gebühr in Höhe von 20 Euro von meinem Bankkonto abbucht, obwohl die Sim Karte inaktiv ist bzw war.
Dazu kommt das die automatische Aufladung deaktiviert war.
Insgesamt waren es 7 Abbuchungen a 20€.
Ich bitte um Klärung dieser Angelegenheit und um Erstattung der unberechtigt abgebuchten Beträge.
Mit freundlichen Grüßen,
