Wie lange ist die Verzichtserklärung (InfoDok 233) gültig

[exq]

Hey Community,

ich würde meine Callya Rufnummer gerne ende diesen oder nächsten Monat zu einem anderen Anbieter mitnehmen und habe gesehen das dafür das InfoDok 233 ausgefüllt per Post an Vodafone gesendet werden muss, da ich mir aber noch nicht sicher bin ob ich ende diesen oder erst nächsten Monat zum Vertragsabschluss komme wollte ich einmal nachfragen wie lange den die Verzichtserklärung gültig ist und ob sobald der neue Anbieter die Rufnummer übernommen hat, die Vodafone Callya Karte funktionslos ist ?

Danke für eure Hilfe 

MfG

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @exq,

ein Opt-In (freigegebene Rufnummer) ist 30 Tage gültig. 

Mittlerweile musst du nicht mehr nur das InfoDok ausfüllen und an VF senden. Du kannst das auch bequem via SMS erledigen. Infos findest du in der entsprechenden Hilfedatenbank. 

[exq]

Ja das habe ich mittlerweile auch herausgefunden, aber dafür bräuchte ich ein Kundenkennwort das ich entweder nicht bekommen oder den breif schon weggeschmissen habe und um ein neues Kennwort anzufordern müsste ich dafür ein Formular an VF senden. Da schicke ich lieber einfach die Verzichtserklärung per Post.

Danke für deine schnelle und hilfreiche Antwort! 

[Claudi11]

Hallo, mein Mann und ich würden gerne den Anbieter wechseln. Dort würden wir gerne Partner- bzw. Familienkarten dazubuchen. Meine Eltern haben jeweils eine Vodafone Prepaid Callya Karte. Mein Mann und ich können erst zum 28.08.2024 zum neuen Anbieter wechseln. Wie weit im Voraus müssten die Verzichtserklärungen für Callya bei Vodafone eingehen, damit die Rufnummern vom neuen Anbieter portiert werden können und zum 28.08.2024 die Familienkarte starten kann? Ich habe bereits gelesen, dass, sofern die Nummer zur Portierung von Vodafone freigegeben wurde, man 30 Tage Zeit hat, die Nummer vom neuen Anbieter portieren zu lassen, in der Zeit ist man aber trotzdem noch erreichbar, richtig? Vielen Dank Claudi11

[Mav1976]

Hi @Claudi11,

mittlerweile kannst du das Opt-in (Verzichtserklärung) auch via SMS setzen lassen. Alle Infos dazu hier in der Hilfedatenbank. Hier könnt ihr wählen zwischen sofort oder zum Vertragsende. 

Bis zur Portierung sind deine Eltern auf jeden Fall erreichbar. Wann die Portierung genau erfolgt, teilt euch dann euer neuer Anbieter mit.