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Frage
Antwort
Lösung
am 17.09.2023 18:11
Hey Community,
ich würde meine Callya Rufnummer gerne ende diesen oder nächsten Monat zu einem anderen Anbieter mitnehmen und habe gesehen das dafür das InfoDok 233 ausgefüllt per Post an Vodafone gesendet werden muss, da ich mir aber noch nicht sicher bin ob ich ende diesen oder erst nächsten Monat zum Vertragsabschluss komme wollte ich einmal nachfragen wie lange den die Verzichtserklärung gültig ist und ob sobald der neue Anbieter die Rufnummer übernommen hat, die Vodafone Callya Karte funktionslos ist ?
Danke für eure Hilfe
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.09.2023 09:52 - bearbeitet 18.09.2023 09:53
Hi @exq,
ein Opt-In (freigegebene Rufnummer) ist 30 Tage gültig.
Mittlerweile musst du nicht mehr nur das InfoDok ausfüllen und an VF senden. Du kannst das auch bequem via SMS erledigen. Infos findest du in der entsprechenden Hilfedatenbank.
18.09.2023 09:52 - bearbeitet 18.09.2023 09:53
Hi @exq,
ein Opt-In (freigegebene Rufnummer) ist 30 Tage gültig.
Mittlerweile musst du nicht mehr nur das InfoDok ausfüllen und an VF senden. Du kannst das auch bequem via SMS erledigen. Infos findest du in der entsprechenden Hilfedatenbank.
am 18.09.2023 09:59
Ja das habe ich mittlerweile auch herausgefunden, aber dafür bräuchte ich ein Kundenkennwort das ich entweder nicht bekommen oder den breif schon weggeschmissen habe und um ein neues Kennwort anzufordern müsste ich dafür ein Formular an VF senden. Da schicke ich lieber einfach die Verzichtserklärung per Post.
Danke für deine schnelle und hilfreiche Antwort!