Vertrag mit Jahrestarif verrechnen

[Dany_97]

Hallo liebe Community,

Ich habe im September ein CallYa Jahrestarif abgeschlossen und würde gern zu einem Vertrag mit Zusatztkarte für meine Apple Watch wechseln  (OneNumer).

Jetzt stellt sich die Frage,ob die Vertrags kosten mit dem bereits bezahlten Jahrestarif verrechnet werden kann.

[Mav1976]

Hi @Dany_97,

nein, werden sie nicht. Wenn du während der aktiven Tarifperiode in einen Laufzeitvertrag wechselst, verfällt nicht verbrauchtes Datenvolumen und Inklusiveinheiten/SMS.

[Dany_97]

Und wie ist es mit vorhanden Guthaben?
Wird das mit dem Vertrag verrechnet?

[Mav1976]

Hi @Dany_97,

vorhandenes Guthaben (außer Bonus- und Startguthaben) werden natürlich als Guthaben auf den Laufzeitvertrag übertragen und mit den laufenden Kosten/Rechnungen verrechnet. 🙂