Unlimited DayFlat 6 GB für 6,99€ über die Vodafone App doppelt gebucht - wie Storno?

[kraeker]

Hallo,

ich habe vorhin eine Unlimited DayFlat 6 GB für 6,99€ über die Vodafone App gebucht aber habe nun gesehen, dass sie fälschlicherweise doppelt gebucht und berechnet wurde. 

Wie kann man die Doppelbuchung rückgängig machen und das Geld zurück bekommen? 

Danke im Voraus! 

BG

kraekers

[Mav1976]

Hi @kraeker,

dies geht nur über die Kundenbetreuung. Kontaktiere diese über die regulären Kontaktkanäle, dann sollte dass innerhalb weniger Minuten geklärt werden können. 

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat!  

[kraeker]

Hallo Mav1976,

klasse, habe vielen Dank.

Gruss

kraekers

[Mav1976]

Halte uns gerne auf dem Laufenden, @kraeker! 😃