Hallo zusammen,
ich bin gerade echt genervt:
ich wollte eine Angebots-Tarifoption nutzen und habe dann von Vodafone eine SMS erhalten, dass ich in den Tarif CallYa Start S umgestellt wurde (ich war noch in dem steinalten 5/15, der mir vollkommen ausgereicht hat).
Dann habe ich mit der Hotline telefoniert, die mir zwar das Geld für die Tarifoption zurückgebucht hat, aber angeblich meinen Vertrag nur auf den CallYa classic umstellen konnte.
Dieser hat aber automatisch die Option der mobilen Datennutzung, die ich gar nicht will und die mir, wenn ich nicht ständig aufpasse, völlig unnütze Kosten verursacht.
Ich will einen verbrauchsabhängigen Vertrag OHNE mobile Datennutzung wie zB. den CallYa 5/15 oder den CallYa Talk&SMS, den mein Mann hat und den es ja offenbar ebenfalls noch gibt.
Es muss ja eine Möglichkeit des Widerspruchs geben, wenn man etwas NICHT haben möchte. Was muss ich dafür tun?
