am 07.02.2024 09:22
Guten Tag,
ich möchte gerne meinen "CallYa Data only" zu "CallYa Classic" wechseln, aber wie?
1. In der MeinVodafone App nicht möglich, wird mir nicht angeboten
2. Im Webportal ebenfalls nicht möglich, die Option gibt es nicht
3. 1212 vom Vertragshandy angerufen, verwiesen an 2290229 - hier kann ich mir meiner Vertragskarte nichts machen, bzw wird es nicht durchgestellt
4. 2290229 vom CallYa Data only Handy angerufen, Anruf kann nicht entgegen genommen werden (Weil reine Datenkarte?)
Wie kann der Tarif geändert werden?
Liebe Grüße
Sepp
am 08.02.2024 11:40
Hi, den Tarif kann Dir der Kundensupport über WhatsApp ändern. Hier findest Du den Kontakt.