Frage
Antwort
Lösung
am 14.02.2022 14:58
Ich möchte eine Steuerrechnung für meine vorausbezahlte Aufladung erhalten.
am 14.02.2022 15:40
Hi @adamf,
bitte kontaktiere hierzu die Kundenbetreuung (telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat) und bitte um Hinterlegung der "Aufladebestätigung". Dann wird dir diese monatlich per Post zugesandt.
am 22.02.2022 11:36
Danke, aber der SMS-Chatbot ist nicht hilfreich. Das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht. Gibt es keine Vodafone-Kundendienst-E-Mail oder Support-Mitarbeiter hier, die helfen können?
am 22.02.2022 11:52
@adamf schrieb:
(...) Gibt es keine Vodafone-Kundendienst-E-Mail oder Support-Mitarbeiter (...)
E-Mail = Kontaktformular, was übrigens wunderbar funktioniert. Gerade getestet!
Ansonsten kannst du die Kundenbetreuung auch telefonisch (außer bei den Digitaltarifen nur über WhatsApp/SMS Chat) erreichen.
am 22.02.2022 16:58
Hallo @adamf,
gern kann ich mich darum kümmern.
Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer, Zeitraum, Adresse und dem Thema zu.
Vielen Dank 🙂
Beste Grüße
Grautvornix