Rufnummernfreigabe und Verzichtserklärung

[rivale]

Moin, Moin zusammen.

Ich habe vor 8 Tagen die, zur Rufnummernmitnahme, erforderliche Verzichtserklärung zur Vodafone Kundenbetreueung per Fax geschickt.

Bis heute habe ich noch keine Bestätigung erhalten.

Ist das normal?

Wie lange dauert denn sowas?

Viele Grüße

[Mav1976]

Hi,

das sollte normalerweise nur wenige Tage dauern. Alternativ kannst du diese Verzichtserklärung als Anhang auch nochmal über das Kontaktformular senden oder nutzt den WhatsApp Chat (tgl. zwischen 8-20 Uhr erreichbar).

Sobald diese bearbeitet wurde, erhältst du eine SMS, dass die Rufnummer freigegeben wurde. Dann kannst du den neuen Anbieter mit der Portierung beauftragen.

[Lecy]

Guten Morgen @rivale,

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Kunden-Kennwort schicken, dann kümmere ich mich um alles Weitere.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

[rivale]

Donnerwetter.

SMS ist angekommen.

Herzlichen Dank Lecy.

Viele Grüße

[Lecy · Accepted solution]

Immer wieder gern @rivale