Probleme bei der Aktivierung meiner CallYa Prepaid Karte

[Vakkas]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 18.09.2025 bei REWE eine Vodafone CallYa Prepaid SIM-Karte gekauft.

Ich habe meine Ausweisdokumente hochgeladen, aber die Karte ist noch nicht aktiviert.

Bitte prüfen Sie den Status und senden Sie mir die Antwort per E-Mail, da mein Deutsch nicht gut ist 

[reneromann]

Hier wird dir niemand helfen können - und Vodafone antwortet auch nicht per E-Mail.

[Mav1976]

Hi @Vakkas,

die SIM-Karte wird normalerweise über die Webseite registriert und aktiviert. Über welches Verfahren (WebIdent, PostIdent oder via eID (funktioniert m.W. nur mit deutschem Personalausweis)) hast du dich registriert?