Prepaid aufgeladen aber kein Guthaben auf Handy
Anna1010
Daten-Fan
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Ich habe bei der Tankstelle eine prepaid Aufladung für 25€ gekauft, direkt eingelöst unter 22922 und gesagt bekommen das die 25€ eingelöst worden sind. Dann rief ich mein Guthaben ab und ich hatte keine 25€ drauf. Weil ich auf dem Weg zum Flughafen war habe ich das nochmal online versucht und wieder wurden meine 25€ eingelöst und auch wieder gesagt bekommen dass das Guthaben eingelöst wurde. Und schon wieder keine 25€ als Guthaben gutgeschrieben worden sind..  bitte um Hilfe 

1 Antwort 1
andreasabaad
SuperUser
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Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

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