Frage
Antwort
Lösung
am 03.07.2024 08:24
Hallo zusammen,
Ich habe für meine Tochter den CallYa Allnet Flat S und habe leider versäumt rechtzeitig ihr Guthaben aufzuladen. Daher wurde der Tarife heute deaktiviert.
Ich habe bereits das notwendige Guthaben online direkt über die App aufgeladen, aber wie reaktivieren ich nun den Tarif in der App? Finde immer nur die Möglichkeit zum wechseln in eine anderen Tarif?!
Gruß Dirk
am 03.07.2024 09:14
Hallo @Acki78 !
Wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist, aktiviert sich der Tarif wieder automatisch. Einsehbar z.B. in der Mein Vodafone App über die Guthabenanzeige. Dort steht bei Tarif "aktiv".