Hallo,
ich hatte in der Vergangenheit bereits 5G mit meiner CallYa Karte genutzt. Jetzt geht plötzlich seit kurzem 5G bei gleichen Gerät und in der gleichen (abgedeckten) Region nicht mehr. Zunächst dachte ich an eine eventuelle kurzzeitige lokale Störung. Aber ein gleichzeitiger Vergleich mit einem weiteren 5G fähigen Gerät mit ebenfalls einer CallYa Karte hat gezeigt, das 5G weiterhin netzseitig funktioniert und mit CallYa nutzbar ist. Bei meiner Karte kommt aber nur noch 4G+. Die SIM Karte habe ich zum Test auch mal in ein anderes 5G fähiges Handy gesteckt, um auszuschließen daß es ein Geräte defekt ist. Auch in dem anderen Handy ging kein 5G. Einen Gerätedefekt kann ich also ausschließen.
Ich hatte vorher mal die Zubuchoption für 5G genutzt (was ja jetzt inklusive ist). Kann es sein, daß bei der Umstellung etwas schief gegangen ist? Könnte man meine Karte wieder für 5G freischalten?
