Nummer kann nicht zu Vodafone portiert werden

[Shyam1]

Hallo,

Ich versuche, meine Nummer von O2 zu Vodafone zu portieren, indem ich https://www.vodafone.de/freikarten/callya-allnet-flat-m-form/ verwende, aber auf der Seite „Rufnummern-Mitnahme“ kann ich meine vorhandene Nummer nicht eingeben Telefonnummer. Ich kann also nicht fortfahren.

Hat jemand die Möglichkeit, dies online zu tun?

Mit freundlichen Grüßen

Shyam

[BodoBS]

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@Shyam1  schrieb:

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Ich versuche, meine Nummer von O2 zu Vodafone zu portieren, indem ich https://www.vodafone.de/freikarten/callya-allnet-flat-m-form/ verwende, aber auf der Seite „Rufnummern-Mitnahme“ kann ich meine vorhandene Nummer nicht eingeben Telefonnummer. Ich kann also nicht fortfahren.

Hat jemand die Möglichkeit, dies online zu tun?
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Moin @Shyam1,

hab's gerade mal mit dem aktuellen Firefox probiert und konnte eine Nr. eingeben, so dass ich weiter zu Schritt 3 gekommen war.

Hast Du evtl. einen Adblocker aktiv? Welchen Internetbrowser nutzt Du denn?
Evtl. hilft es auch mal den Cache Deines Internetbrowsers zu löschen.

Viel Erfolg!
BodoBS

[kunigunde]

Hallo Shyam,

über unsere Seite https://www.vodafone.de/freikarten/callya-allnet-flat-m-form/?seo=true#personal-details-1 kannst Du Dir eine CallYa Karte mit Rufnummernmitnahme bestellen. Was genau bekommst Du angezeigt, sobald Du den Haken für die Rufnummernmitnahme einträgst?

Liebe Grüße
kunigunde

 

[Shyam1]

Vielen Dank! Ich habe 3 verschiedene Browser ausprobiert - FireFox, Chrome und Chrome auf meinem Handy. Auch Inkognito-Modus.

- Shyam

[Shyam1]

Vielen Dank! Wenn ich versuche, die Nummer einzugeben, sehe ich den Cursor, aber er akzeptiert keine Werte - Zahlen, Buchstaben, Zeichen. Ich kann also nicht fortfahren.

- Shyam

[NeNa]

Hi @Shyam1,

kannst Du bitte mal die Browserdaten löschen und es dann erneut versuchen?
Oder Du testest einmal über ein anderes Gerät.
Auch ich habe es gerade nachgestellt, die Eingabe von Daten ist ohne Probleme möglich.

Liebe Grüße,
NeNa

[patterroni]

If Vodafone's "Port number" page isn’t working, try these steps:

1. Ensure your O2 number is eligible for porting and you have the PAC code.
2. Use a different browser or clear cache/cookies.
3. Input your number in the correct format (e.g., +49XXXXXXXXXX).
4. Contact Vodafone support, visit a store, or use the My Vodafone app for assistance.
5. Retry later in case of site issues.

Customer service can help if the issue persists!