Mailbox deaktivieren ohne vorher PIN zu vergeben
Perbse
Smart-Analyzer
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Hat jemand eine Lösung zu folgendem Problem?

 

Bei Callya ist anscheinend standardmäßig die Mailbox aktiviert und ich möchte die abschalten.

Wenn ich die 5500 anrufe um anschließend 272# einzugeben zum Deaktivieren, verlangt die Ansage aber erst, dass ich eine PIN vergebe. die Eingabe zur Deaktivierung wird da gar nicht akzeptiert.

Die ##002# funktioniert ja auch nicht bzw. unterbindet nur Weiterleitungen, d.h. die Mailbox bleibt aktiv.

Was kann ich da machen ohne eine PIN zu vergeben?

 

Mittlerweile habe ich die Mailbox über die Hotline deaktivieren lassen. 

Schade, dass das nicht einfacher geht.

1 Antwort 1
MariaK
Moderator:in
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Hallo @Perbse,

 

Du kannst über den Kundensupport die Mailbox löschen lassen. 

Dein Kontakt zu Vodafone

LG Maria


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