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Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

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Kein Internet mit CallYa trotz Guthaben und fast 4.2 GB übrig
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maigo
Netzwerkforscher

Kann mir jemand erklären warum meine Frau kein Kein Internet mit CallYa Karte hat trotz Guthaben von > 7€ und fast 4.2 GB Restguthaben...?!

 

Danke!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
BodoBS
Royal-Techie

Moin @maigo,

 

vielleicht liegt es ja nicht am Netz, sondern am Telefon Deiner Frau?

Habt Ihr das Telefon schon mal neu gestartet?
Du könntest zum Testen auch mal Deine SIM-Karte beim Telefon Deiner Frau einsetzen, um zu prüfen ob es am Telefon oder am Netz von Vodafone liegt.

Viel Erfolg!
BodoBS

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 Antworten 2
BodoBS
Royal-Techie

Moin @maigo,

 

vielleicht liegt es ja nicht am Netz, sondern am Telefon Deiner Frau?

Habt Ihr das Telefon schon mal neu gestartet?
Du könntest zum Testen auch mal Deine SIM-Karte beim Telefon Deiner Frau einsetzen, um zu prüfen ob es am Telefon oder am Netz von Vodafone liegt.

Viel Erfolg!
BodoBS

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reneromann
SuperUser

4,2 GB Restguthaben bis wann? Nicht das der Tarif ausgelaufen und daher das Restdatenvolumen verfallen ist, jedoch das Guthaben nicht ausreicht, um den neuen Tarif zu buchen...

 

Oder befindest du dich im Ausland - wo ggfs. das inländische Datenvolumen nicht gilt, also z.B. in der Schweiz oder in der Nähe zur Schweiz, wo sich das Telefon in ein Schweizer Netz eingebucht hat?

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