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Karte belastet aber automatische aufladen nicht erfolgreich
tdoan
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe versucht, eine automatische Aufladung für meinen CallYa-Tarif einzurichten, aber die Verbindung wurde unterbrochen. Mein Konto wurde nicht aufgeladen, aber meine Bankkarte war bereits belastet worden. Was soll ich jetzt tun?

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hi @tdoan,

wenn sie Aufladung nicht zustande gekommen ist, sollte der Betrag innerhalb weniger Tage (kenne ich von den Ticketbuchungen der DB), ca. 5-7 Tage, wieder zurücküberwiesen werden.

Ansonsten melde dich nochmals.