Hallo,
Ich hatte bei euch bis vor kurzem eine CallYa Nummer. Was heißt hatte, eigentlich existiert diese noch. Ich hatte die automatische Abbuchung aktiviert. Nachdem ich nun woanders bin mit meinem Handy wollte ich die Abbuchung abstellen und stellte fest: trotzdessen, dass ihr von mir Geld bekommt ist die Sim Karte nicht mehr nutzbar. Also 4G und empfang wird mir angezeigt, aber weder Internet noch Telefonie gehen. So kann ich mich auch nicht in die App einloggen. Mein Passwort wird nicht akzeptiert für Einloggen über WLAN und Passwort oder Benutzername vergessen haben keine Mail als Ergebnis geliefert.
Kurzum: Ich stecke euch Geld in den Rachen, kann dies nicht abstellen und habe nicht mal eine Leistung dafür. Ich erbitte hilfe. Danke.
Grüße
