Internetvolumen buchen und nicht nutzen können

[Konsequenz]

Man bucht Internetvolumen dazu und kann es nicht vollständig nutzen weil Störungen an zwei Tagen hintereinander nicht richtig behoben werden und auf Anfrage das man 4,99 € zahlt für 10 GB für 24 Stunden bekommt man nur das man warten müsste und man eine Nachricht bekäme man würde 1 GB anbieten als Entschuldigung so kann Vodafon auch Geld verdienen. Der Kunde zahlt für nichts 

[Su]

Hi @Konsequenz ,

bitte entschuldige, dass wir uns heute erst melden. 

Hast Du in der Zwischenzeit eine Lösung? 

LG

Su