In meinem Kundenkonto ist meine Callya Nummer nicht mehr zu sehen? Was tun?

[Rasso]

Hallo zusamen,

seit dem ich eine Nummer Callya Nummer zu einem Provider umgezogen habe, ist auch die Zweite Nummer nicht mehr im Kundenkonto zu sehen. Was ist passiert, wie komme ich da wieder dran?

Gruß

Christian

[Mav1976]

Hi @Rasso,

ich nehme an, dass du die Hauptnummer portiert hattest. Die zweite Nummer war dann lediglich als Teilnehmer der Hauptnummer zugeordnet. 

Du musst die andere CallYa Rufnummer einfach wieder als Vertrag zu MeinVodafone hinzufügen und dann kannst du diese wie gewohnt administrieren.