Guthaben in nicht-EU-Ausland verschwunden

[Hattrick36]

Hallo,

ich bin am 8.07.2024 nach Italien gefahren. Dazu musste ich durch die Schweiz. In Italien angekommen habe ich bemerkt, dass mein komplettes Guthaben von fast 20 € meines CallYa-Tarifs weg war, dort Stand Guthaben : 0,00€.

Mein Gerät zeigt keinen Datentransfer in dem Zeitraum an.

Wo ist mein Geld?

[RobertP]

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@Hattrick36  schrieb:

Wo ist mein Geld?

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weg

du hättest mobile Daten / Roaming in der Schweiz deaktivieren müssen

[Mav1976 · Accepted solution]

@Hattrick36 

Zusätzlich zu @RobertP, der Rat, dass es bei Auslandsaufenthalten nützlich ist, die manuelle Netzwahl zu aktivieren. 

Standardmäßig ist die automatische Netzwahl aktiviert. 

[Hattrick36]

Jipp, danke. Das ist hart, aber eben so.