Frage
Antwort
Lösung
am 17.08.2021 22:53
Ich habe vor kurzem meine Callya Karte, die viele Jahre auf den Namen meiner Großmutter lief, übernommen. Dummerweise wurde dabei ein völlig falscher Vorname eingetragen, so dass ich mich jetzt nicht über WebID identifizieren kann um die Karte wieder zu aktivieren. Am Telefon hat man mir erklärt, dass ich dafür das Kontaktformular benutzen muss. Dieses hat mir dann erklärt, dass ich doch lieber ins Forum gehen soll weil es sonst mehrere Tage dauert...
Es würde mich freuen wenn mir hier jemand weiterhelfen und meinen Namen korrigieren kann, einen Paul gibt es nämlich in meinem Haushalt definitiv nicht.
am 18.08.2021 10:34
Hallo @RobertE,
sende mir bitte die betreffende Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schau mir das gern für Dich an 🙂
Viele Grüße, KerstinV
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