Die Direktaufladung schaltet sich nach einigen Monaten immer wieder ab

[sihem]

warum schaltet sich meine Direktaufladung nach einigen Monaten wieder ab?

[R4mona]

Guten Morgen @sihem,

das klingt wirklich seltsam. Wie äußert sich das ganz genau?

Viele Grüße
R4mona

[sihem]

Ich habe das automatische Aufladen eingestellt. Dies funktioniert auch über mehrere Monate ohne Probleme.
Nach einigen Monaten bekomme ich eine SMS, dass das Automatische aufladen nicht funktioniert. (In der Zwischenzeit war ich nicht in MEIN VODAFONE d.h. ich habe diese Funktion nicht selbst ausgeschaltet).
Wenn nun in MEIN VODAFONE nachsehe ist das automatische Aufladen ausgeschaltet. Nach dem erneuten aktivieren funktioniert es wieder für ein paar Monate. (immer mit der selben Kreditkarte)
Das ist jetzt schon 2x passiert