Die CallYa-Prepaidkarte ist nach der Registrierung nicht aktiv

[Loriana]

Ich habe in der Vodafone-App eine Prepaid-CallYa-Karte registriert und die Karte ist noch nicht aktiv. Ich kann weder Anrufe tätigen noch Daten nutzen. Wie kann das gelöst werden?

Danke

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Mav1976]

Hi @Loriana,

die Registrierung in der MeinVodafone App? 

Registrieren tust du dich normalerweise über die Webseite. 

Wie hast du die SIM-Karte und in welchem Tarif bekommen? Als Freikarte über die Webseite ist über sehen anderen Weg (z. B. Kiosk, Einkaufszentrum etc.)?