Frage
Antwort
Lösung
am 15.02.2024 16:31
Bei meinem 2. Handy das ich lange nicht mehr benutzt habe , habe ich festgestellt das ich nicht mehr telefonieren kann. Im Posteingang habe ich dann eine Mitteilung gefunden, dass meine CallYa SIM-Karte in einem Monat gesperrt wird. Diese Meldung war vom 29.01.2022. Können sie die Nummer trotz der langen Nichtnutzung wieder freischalten?
Bitte Bescheid geben
Danke und Gruß
P. Maier
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.02.2024 20:16
Habe Hotline angerufen. Karte lässt sich nur innerhalb 3 Monaten wieder aktivieren, geht also nicht mehr.
Muss neue Karte kaufen und dann dann wieder anrufen um das Guthaben übertragen zu lassen.
Danke und Gruß
P. Maier
am 15.02.2024 16:47
Nach so langer Zeit wird es wahrscheinlich nicht mehr gehen. Aber du kannst es versuchen, dazu musst du die CallYa Hotline unter 0172 2290229 anrufen.
am 15.02.2024 20:16
Habe Hotline angerufen. Karte lässt sich nur innerhalb 3 Monaten wieder aktivieren, geht also nicht mehr.
Muss neue Karte kaufen und dann dann wieder anrufen um das Guthaben übertragen zu lassen.
Danke und Gruß
P. Maier