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Frage

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Antwort

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Lösung

Deine CallYa SIM-Karte sperren wir in einem Monat
CallMobi
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Bei meinem 2. Handy das ich lange nicht mehr benutzt habe , habe ich festgestellt das ich nicht mehr telefonieren kann. Im Posteingang habe ich dann eine Mitteilung gefunden, dass meine CallYa SIM-Karte in einem Monat gesperrt wird. Diese Meldung war vom 29.01.2022. Können sie die Nummer trotz der langen Nichtnutzung wieder freischalten?

 

Bitte Bescheid geben

 

Danke und Gruß

P. Maier

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
CallMobi
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Habe Hotline angerufen. Karte lässt sich nur innerhalb 3 Monaten wieder aktivieren, geht also nicht mehr.

Muss neue Karte kaufen und dann dann wieder anrufen um das Guthaben übertragen zu lassen.

Danke und Gruß

P. Maier

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 Antworten 2
Jojo111
SuperUser
SuperUser

Nach so langer Zeit wird es wahrscheinlich nicht mehr gehen. Aber du kannst es versuchen, dazu musst du die CallYa Hotline unter 0172 2290229 anrufen. 

CallMobi
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Habe Hotline angerufen. Karte lässt sich nur innerhalb 3 Monaten wieder aktivieren, geht also nicht mehr.

Muss neue Karte kaufen und dann dann wieder anrufen um das Guthaben übertragen zu lassen.

Danke und Gruß

P. Maier