ich helfe dir gerne weiter. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Kunden-Kennwort (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")
Am Schnellsten geht das über die CallYa-Hotline 0172 229 0 229, die von jedem "normalen" Telefon aus erreichbar ist. Bis hier ein Mod reinschaut, kann es gerade über die Feiertage einige Tage dauern.
Denkbar ist, dass die Karte deaktiviert wurde, weil sie zu lange nicht aufgeladen und/oder weil zu lange keine kostenpflichtige Aktion ausgeführt wurde. Oder weil die Karte schlichtweg nicht richtig per ID-Verfahren identifiziert wurde.
vielen Dank. An der genannten Hotline kann ich nur einen Freischaltcode eingeben oder Guthaben aufladen. Vielleicht ist die Hotline über die Feiertage nicht besetzt. Ich warte bis Montag.
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