Daten-Roamin im EU Ausland nicht automatisch

[Kernic]

Guten Abend zusammen,

mein Schwiegervater hat einen CallYa Tarif von Vodafone und wohnt an der Grenze zur Schweiz und Frankreich. Da er regelmäßig in Frankreich ist und dort EU-Roaming ohne Extrakosten hat, hat er das Daten-Roaming aktiviert.

Leider verbindet sich das Smartphone hin und wieder auch mit dem schweizer Netz, was ihm das Guthaben in wenigen Minuten leer zieht. Ich glaube kaum, dass jemand ernsthaft ohne Vorwarnung ein kostenpflichtiges Daten-Roadming aktiv haben will.

Ich selbst habe einen Tarif bei der Konkurrenz. Dort ist es so, dass ich außerhalb der EU erst eine SMS bekomme und explizit einen Datentarif buchen muss. Tue ich das nicht, dann habe ich kein Internet, zahle aber auch keine Gebühren.

Gibt es sowas auch bei Vodafone? Wenn ja, wie aktiviere ich das?

Liebe Grüße

[Mav1976]

Hi @Kernic,

Abhilfe schafft hier nur die Netzwahl von automatisch auf manuell zu setzen. 

Es gibt zwar eine Roamingoption Schweiz, aber die ist eigentlich eher dafür gedacht, wenn man etwas länger in der Schweiz unterwegs ist. 

[Jojo111]

Ist dein Tarif bei der Konkurrenz auch Prepaid oder ein Laufzeitvertrag? Wie heisst er denn?

[Gelöschter User]

Das ist eine Frage für das CallYa Team. Sie erreichen die dortigen Kollegen wie folgt.