Guten Tag,
ich scheitere aktuell an zwei Themen: Zum einen würde ich gerne wieder nach einer einmonatigen Pause in den Callya Start Tarif für 4,99€ wechseln, jedoch bekomme ich mit TOBI keine Verbindung zu Vodafone hin.
Zweitens versuche ich seit längerer Zeit den Giga-Kombi Bonus von 1GB bei mir freizuschalten, da ich ebenfalls Kabelkunde bei Vodafone bin und habe dafür schon mindestens dreimal unter 0172 229 0 229 angerufen. Mir wurde jedes Mal versichert, dass der Bonus nach spätestens einer Woche freigeschaltet wird. Geklappt hat es nie, weshalb ich es irgendwann aufgegeben habe.
Ich habe hier im Forum gelesen, dass es hilfsbereite Vodafone-Moderatoren gibt, die bei genau diesen beiden Anliegen erfolgreich weiterhelfen können. Ich wäre gerne weiterhin Kunde bei Vodafone und wäre deshalb dankbar, wenn ich Hilfe bekommen könnte.
Vielen Dank!
