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am 20.02.2025 13:03
wenn ich am Ende meines aktuellen 50Gb Jahrestarifs dafür sorge, dass 100€ Guthaben vorhanden sind, wird das Jahrespaket automatisch verlängert. So weit verstanden....
Frage, welche bisher nicht beantwortet werden konnte und auch auf keinem Dok eindeutig beschrieben ist:
- werden bei einer Verlängerung das bisherige Datenvolumen (50Gb) verlängert oder
- die zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Datenvolumen für Bestandskunden (120Gb) verlängert?
Falls sich hier keine Anwort findet,
muss ich halt umständlich zuerst den Tarifwechsel zu Callya Classic und dann erneut einen Tarifwechsel zum Callya Jahrestarif durchführen.
danke im voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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am 21.02.2025 10:00
Hi @DJF1,
verlängert wird mit dem Datenvolumen, was aktuell in der Preisliste (InfoDok 150) oder auf der Webseite (ohne Aktionsvolumen) beschrieben wird.
Aktuell dürften das 120 GB sein.
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am 21.02.2025 10:00
Hi @DJF1,
verlängert wird mit dem Datenvolumen, was aktuell in der Preisliste (InfoDok 150) oder auf der Webseite (ohne Aktionsvolumen) beschrieben wird.
Aktuell dürften das 120 GB sein.
