Callya Guthaben Aufladung Paypal geht nicht

[Benbra]

Hallo, leider funktioniert das Aufladen per Paypal nicht mehr. Vor 2 Monaten hat es nch normal funktioniert.

Gehe ich über die App auf Aufladung werde ich weitergeleitet, dort ist das Feld zum die Handynummer eingeben und 3 Möglichkeiten zur Bezahlung. Sobald ih die Nummer eingebe verschwindet der Button "Jetzt bezahlen"

Ich habe das dann über die Homepage am PC probiert, das hatte dann funktioniert, 2 Tage später kam das Geld von VF wieder zurück und Callya war im Minus.

Bitte um Rat!

Vielen Dank an alle!

[Mav1976]

Hi @Benbra,

welche App Version nutzt du gerade?

[Benbra]

Es ist die 15.1.0 , ist die neuste

[Benbra]

Leider immer noch das Selbe verhalten, sobald ich die Nummer eingegeben habe verschwinded der Button...

[Mav1976]

Hi @Benbra,

deinstalliere einmal die aktuelle App und lade dir die aus dem Store die offizielle v14.3 herunter. 

Probiere dann nochmals die Aufladung. 

[Benbra · Accepted solution]

Es scheint so, als würde es im WLAN nicht gehen. Sind mobile Daten eingeschalten, hat es nun funktioniert.

[Mav1976]

Hi @Benbra,

danke für die Rückmeldung. 👍 Ich habe deinen letzten Beitrag als Lösung markiert. 

Das ist für andere User dann auch hilfreich. 😃