CallYa kündigen?

[Cet]

Muss man die CallYa Prepaid Tarife kündigen oder laufen die automatisch aus, wenn man kein Geld mehr auf der Karte hat?

Gruß

*** @Cet, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! ***

[reneromann]

Hängt davon ab, ob man das automatische Aufladen aktiviert hat oder nicht.

Wenn man die Nummer portieren will, muss man sowieso aktiv ein Opt-In beantragen, welches bei erfolgreicher Portierung eine Kündigung der CallYa-Karte beinhaltet.

[Cet]

Nein ist nicht aktiviert.

Das 2. verstehe ich nicht. ^^

[Mav1976]

Hi @Cet,

kurzer Exkurs zu den Tarifen und der Handhabung. 

Bei CallYa werden Tarife formal nicht gekündigt, sondern man kann flexibel in einen anderen CallYatarif wechseln. 

Mit dem Wechsel endet der eine Tarif und beginnt der neue Tarif. 

Es gibt bei CallYa verschiedene Arten von Tarifen. Tarife, die kostenfrei aber verbrauchsabhängig sind (z. B. CallYa Classic) und Tarife mit Inklivleistungen und Basispreisen, die sich alle 28 Tage erneuern (z. B. CallYa Allnet Flat S).

Wenn du einen CallYatarif mit Basispreis hast, dann verlängert sich dieser Tarif solange entsprechendes Guthaben aufgeladen wurde. Kann sich der Basispreis nicht mehr von Guthaben abbuchen und es ist auch keine automatische Aufladung aktiv, wie bei dir, dann bleibt der Tarif bestehen aber es wird verbrauchsabhängig gemäß Preisliste (InfoDok 150) abgerechnet.

Sprich du musst nicht kündigen, sondern fällst in einen verbrauchsabhängigen Tarif, solange bis das Restguthaben aufgebraucht ist. Es kann dann aber sein, dass das Guthaben minimal in den Minusbereich fallen kann.