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Antwort
Lösung
am 07.08.2022 17:05
hallo,
ich hoffe hier kann mir jemand von vodafone helfen, da ich mich extra hier registriert habe.
folgendes: mein onkel hat bei vodafone ein "callya-prepaid" seit jahren.
er nutzt es nur selten und daher ist die karte wieder gesperrt worden. jetzt will er die karte stilllegen
und sich das restguthaben von ca. 33€ auszahlen lassen.
mir liegt die sim, handynr. sowie pin und puk vor, sowie die bankverbindung meines onkels.
leider brachte bisher der kontakt zu vodafone (tobi und hotline) keine hilfe.
wir hoffen nun, das uns hier geholfen wird.
achja, sollte alles erfolgreich verlaufen kann dieser login (mein vodafone&community) wieder gelöscht werden!
vielen dank für die hilfe,
marsuk
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.08.2022 18:29 - bearbeitet 08.08.2022 17:43
Hi @marsuk,
nutze für die Auszahlung des Restguthabens das Kontaktformular. Dort kannst du alle Daten mit angeben, die nötig sind.
Beim Kundenkennwort einfach ein Fiktives eintragen.
@marsuk schrieb:
(...)
achja, sollte alles erfolgreich verlaufen kann dieser login (mein vodafone&community) wieder gelöscht werden!
(...)
Das kannst du selbst tun, über dein Forenprofil. 😉
07.08.2022 18:29 - bearbeitet 08.08.2022 17:43
Hi @marsuk,
nutze für die Auszahlung des Restguthabens das Kontaktformular. Dort kannst du alle Daten mit angeben, die nötig sind.
Beim Kundenkennwort einfach ein Fiktives eintragen.
@marsuk schrieb:
(...)
achja, sollte alles erfolgreich verlaufen kann dieser login (mein vodafone&community) wieder gelöscht werden!
(...)
Das kannst du selbst tun, über dein Forenprofil. 😉