CallYa Tarif M: Vertrag ist "passiv"

[Johoho]

Hallo, ich habe eine CallYa Karte bestellt mit dem Angebot die ersten drei Monate den Tarif Allnet Flat M umsonst zu bekommen. Ich sehe auch das der Tarif gebucht ist, aber es steht dabei, dass er "passiv" ist. Was kann ich machen, damit ich das Angebot nutzen kann? 

[Mav1976]

Hi @Johoho,

so wie du es schreibst, hast du die Freikarte mit dem Aktionscode bestellt? 

Wenn ja, ist dir das Bonusguthaben auch bereits gutgeschrieben worden? Das kannst du über den USSD-Code *100# leicht nachprüfen.