CallYa SIM Karte nach ident 2 Tage später immer noch nicht aktiv

[Ondray95]

Hi habe mir am Samstag eine CallYa digital  Prepaid Simkarte gekauft, auch mit Video ident aktiviert.

Seither nichts. Ich bekomme zwar Netz, jedoch funktioniert weder mobile Daten, noch anrufen etc

Bei der Guthaben Abfrage kommt 0.00 Euro und wenn ich da irgend eine Option wahle kommt die Fehlermeldung 

Die eingegebene CallYa Nummer ist nicht bekannt. Bitte Versuche es erneut oder wende dich an die Kundenbetreuung (E0150).

Hilfe?! 😄

[Pierre35]

Hallo @Ondray95, 

schön, dass Du Dich bei uns meldest. 
 

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Liebe Grüße
Pierre 35