Frage
Antwort
Lösung
am 25.06.2022 09:39
Ich möchte eine CallYa-Nummer zu fraenk portieren. Auf der Vodafone-Seite mit den Portierungsdaten steht (Text kopieren ist nicht möglich, das ist natürlich sehr sinnvoll):
Das Opt-In ist gesetzt. Wenn ich Vodafone glaube ist also alles paletti.
Die fraenk-App besteht aber darauf, dass die Portierung erst nach der Kündigung/Abschaltung bei Vodafone möglich ist. Weiß jemand, ob das stimmt? Diesen K(r)ampf würde ich mir gerne ersparen.
Und teilweise findet man auf den Vodafone-Seiten noch eine Verzichtserklärung als PDF, die ausgedruckt und geschickt oder gefaxt (!!) werden soll. Das stimmt aber nicht mehr, oder?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.07.2022 20:21
@urrlich schrieb:
(...)
Was kann man da tun?
Nutze das Kontaktformular im nicht angemeldeten Zustand.
Gebe alle erforderlichen Daten (alte Rufnummer, Name, IBAN etc. ) im Textfeld an.
Bei der Abfrage des Kundenkennworts kannst du ein Fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt.
am 12.07.2022 09:19
Hallo @urrlich,
wenn Du möchtest, kümmere ich mich um die Auszahlung Deines Restguthabens.
Bitte sende mir dafür eine PN mit Deiner CallYa-Rufnummer, Deinem Kundenkennwort und Deiner IBAN.
(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")
Liebe Grüße
NeNa
am 25.07.2022 14:02
Wo kann ich hier meine CallYa Kündigung beantragen und zum neuen Anbieter die Nummer mittzunehmen
am 25.07.2022 14:09
am 26.07.2022 08:54
Hallo @Fischi56,
schade, dass Du uns verlassen möchtest
Sind Deine Fragen in der Hilfedatenbank beantwortet worden?
Vielleicht können wir Dich auch noch umstimmen
Viele Grüße,
BiancaW