Hallo,
ich hatte heute Nachmittag einen CallYa-Jahrestarif online als Neukunden gebucht. Die Bestellung und die Identifizierung sind abgeschlossen. Status aktuell: Deine SIM-Karte wird aktiviert.
Leider ist jetzt noch die Unklarheit aufgetreten, ob Wifi-Calling beim CallYa Jahresvertrag kostenfrei buchbar ist oder nicht. Hierzu habe ich in dieser Community eine Anfrage gestellt.
Vorsichtshalber würde ich aber jetzt erst mal die Bestellung stoppen, bzw. widerrufen. Eine Telefonnummer und auch eine Kundennummer liegen mir noch nicht vor.
Anruf bei der Hotline war leider nicht zielführend.
Wie kann ich jetzt weiter vorgehen.
Gruß
koe11
