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Antwort
Lösung
am 01.11.2024 11:59
Moin zusammen,
ich habe eine Frage zum Wechsel meines Vodafone CallYa Digital Tarifs. Der aktuelle 4-Wochen-Zeitraum läuft bei mir am 25.11.2024 ab, und ich möchte den Tarif nur noch einmal um 4 Wochen verlängern, sodass er vier Wochen später am 23.12.2024 endet.
Anschließend möchte ich, auf den Vodafone CallYa-Jahrestarif umzusteigen.
Da die Kündigungsfrist für den CallYa Digital Tarif laut Produktinformationsblatt ein Monat beträgt, würde ich gerne wissen, bis wann ich spätestens kündigen muss, damit der Tarif nach der Verlängerung am 25.11.2024 automatisch endet und ich dann ab dem 23.12.2024 problemlos in den CallYa-Jahrestarif wechseln kann.
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
am 01.11.2024 12:04
Ich an deiner Stelle würde das direkt mit dem CallYa Team klären. Du erreichst die Kollegen per WhatsApp unter 0172 200 02 29
01.11.2024 13:58 - bearbeitet 01.11.2024 13:59
Hi @WahidHH ,
eine Kündigung ist nicht notwendig. Du machst über die MeinVodafone App einfach einen Tarifwechsel in den Jahrestarif.
Den Wechsel führst du am besten kurz nach der letzten Verlängerung durch. Dann deaktivierst du noch die automatische Aufladung. Du musst nur drauf achten, dass du für den Jahrestarif zum Wechsel genug Guthaben drauf hast.
Lade also spätestens am Tag vor dem Wechsel entsprechendes Guthaben auf.
Der Wechsel wird dann wie gewohnt über Nacht vollzogen.
am 01.11.2024 14:44
Moin @Mav1976 ,
Danke für die Infos und Tipps! Ich werde es so ausprobieren und hier zurück berichten.
VG