Guten Tag,
ich habe einen neuen Tarif für mich endeckt und wollte schonmal die Prepaid karte auszahlen lassen. Nach meinem ersten Anruf wurde mir bestätigt, dass die Auszahlung in den nächsten 10 Tagen erfolgen wird.
Nach 10 tagen angerufen, der nächste Kollege erklärt mir es dauert bis zu 14 tage.
Heute kommt eine SMS, dass mein Prepaid Karte zum Juni deaktiviert wird und das Geld 10 Tage später ausgezahlt wird.
Ernsthafte Frage, ist das euer Ernst ?!
Es wurde mir nichts von einer Kündigung gesagt, geschweige überhaupt erwähnt.
Dem Telefon Support traue ich kein Stück mehr, daher versuche ich hier mein Glück.
