Call Ya Sim karte Registrierung nicht möglich

[Jasmin1997]

Eine Registrierung ist  seit 26.03.2023 nicht möglich. Nach laden der Webseite steht 500 Fehlermeldung und das die Störung behoben wird. Was tun? 

[BiancaW]

Hallo Jasmin1997,

ich wollte für Dich die schnellste Lösung - aber so war es nicht geplant!

Deine Rückmeldung habe ich an unsere technische Abteilung gemeldet.

Bitte nutze da folgende Kanäle von uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Vielen Dank,

Bianca

[geka63]

Genau wie bei mir.

Ich habe im Vodafone Shop eine neue Callya Sim Karte gekauft, das war Montag um 11 Uhr,
die Sim karte ist heute Freitag immer noch nicht Freigeschaltet, mir wurde gesagt dauert nicht lange.

Die Daten wurden alle aufgenommen mit aktuellen Personalausweiss (Fotografiert usw.)
Dann wurde mir gesagt die neue Sim wird aktiviert kann aber bis 24 Stunden dauern.
Beim CallYa Team habe ich mich auch schon mehrfach telefonisch gemeldet,aber die
können mir auch nicht weiterhelfen.

[NichtSoSüß]

Seit gestern geht meine SIM.

Ich kann also hier bestaetigen, das Fotos per E-Mail schicken funktioniert.

Pro E-Mail nicht mehr als 1MB!

1.    Komplette Daten

•    Vorname und Nachname

•    Nationalität

•    Gebutsdatum

•    Adresse

•    SIM Nummer (steht auf der SIM) und Msisden der SIM (das ist die Telefonnummer).

2.    Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass Vorundrückseite

3.    Ein Selfie  auf dem Sie Ihren aktuell gültigen Ausweis neben Ihrem Gesicht halten. Stellen Sie sicher, dass der Ausweis  klar und lesbar ist.

Viel Glueck!