Sehr geehrtes Team, ich habe soeben versehentlich eine Abo-Option in der App gebucht. Eigentlich wollte ich mir lediglich die Details anschauen, doch plötzlich wurde die Buchung ohne Weiteres durchgeführt. was ich ehrlich gesagt sehr fragwürdig finde.
Es handelt sich um die 10GB-Option für 19,99 €, wie ich der Bestätigungs-SMS entnehmen konnte.
Ich bitte Sie daher, die fehlerhafte Buchung zu stornieren und mir die Kosten in Höhe von 19,99 € zu erstatten.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
