Frage
Antwort
Lösung
am
05.01.2024
11:34
- zuletzt bearbeitet am
05.01.2024
12:27
von
MariaK
Hallo Vodafone,
Ich habe einen CallYa-Jahrestarif und Rufnummernportierung bestellt.. bei Check24.de
https://www.vodafone.de/callya-tracking/?uid=FSfe4d9c354267417ea35fed335d21e8
Vodafone CallYa Jahresstarif
CHECK24 Auftragsnummer: XXX
Vodafone Auftragsnummer: XXX
Bestellt am: 03.01.2024
Portierung der Mobiltelefonnummer:XXX
Portierung vom Betreiber: Telekom.de
Vertrag mit der Telekom endete am: 31.12.2023
Ich habe mich bei der Bestellung des CallYa-Jahrestarifs für das Postident-Verfahren entschieden.
Können Sie diese Bestellung überprüfen und mir mitteilen, was zu tun ist?
Ich habe bisher keine E-Mail von Vodafone.de zu dieser Bestellung erhalten. Wie kann ich mich für diese Bestellung identifizieren? Zur Identifizierung befinden sich keine E-Mails im Spam oder Posteingang von Vodafone.
Ich habe keine funktionierende Handynummer dabei, da ich darauf warte, dass Vodafone meine Nummer portiert und mir eine neue SIM-Karte gibt.
Edit: Aus Datenschutzgründen Nummern entfernt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.01.2024 11:44
seit dem 15.08.2022 haben sich die Regeln hier geändert, und Moderatoren dürfen leider nicht mehr bei Fragen zum kundenbezogenen Datenaustausch über private Nachrichten helfen.
Wenn du Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, dich an die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone zu wenden. Alternativ stehen dir auch Kanäle wie WhatsApp 0172 1217212, Facebook oder X ehemalig Twitter zur Verfügung. Beachte bitte, dass dieses Forum nun ausschließlich von Kunden für Kunden betrieben wird.
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Info:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...
LG
am 05.01.2024 11:44
seit dem 15.08.2022 haben sich die Regeln hier geändert, und Moderatoren dürfen leider nicht mehr bei Fragen zum kundenbezogenen Datenaustausch über private Nachrichten helfen.
Wenn du Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, dich an die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone zu wenden. Alternativ stehen dir auch Kanäle wie WhatsApp 0172 1217212, Facebook oder X ehemalig Twitter zur Verfügung. Beachte bitte, dass dieses Forum nun ausschließlich von Kunden für Kunden betrieben wird.
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Info:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...
LG