Bei CallYa Classic Kosten trotz mobile Daten aus

[Nutzer30]

Warum werden Kleinstbeträge (3 der 6ct) abgebucht, obwohl die mobilen Daten ausgeschaltet sind.  Zu Hause nutze ich Whatsapp.

@Nutzer30: Beitrag ins richtige Board verschoben. Gruß Chr1ssy

[Mav1976]

Hi @Nutzer30,

bitte nutze die Forensuche. Das Thema ist bekannt (Stichwort: Geisterroaming bzw. VoLTE Handshake). 😉

Die Kosten werden dir über die Kundenbetreuung wieder zurückerstattet, allerdings nur wenn du aktiv auf diese zugehst. 

[RobbyTheTobby]

Mein Pessimismus wird gerade geweckt 🤞

Bald wird mein CallYa Jahrestarif aktiviert. Ich lade 100 Euro auf und die 10 Euro für die Portierung der Rufnummer sind noch nicht drauf. Da reichen 3ct, um das Ganze platzen zu lassen. Albtraum 😉