Bankverbindung ändern funktioniert nicht

[hexwrench]

Hallo,

ich wollte meine Bankverbindung ändern, hab das (vor ein paar Wochen schon) über Klarna wie beschrieben gemacht. Die Aufladung wurde auch von meinem neuen Konto abgebucht. Im "Mein Vodafone" von meiner CallYa Karte steht aber immer noch die alte drin, die Direktaufladung nimmt auch immer noch das alte. Nochmal möchte ich das über das Klarna aber nicht machen...

Könnt ihr mir bitte helfen?

Danke!

[KerstinV · Accepted solution]

Hallo @hexwrench

klar helfe ich Dir. Sende mir mal bitte Deine Rufnummer und die neue Bankverbindung per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich kümmere mich darum.

Viele Grüße, KerstinV

[hexwrench]

Danke, hat geklappt!

[RichardPerrin]

Hallo kerstin, 

Ich habe das gleiche Problem - ich habe mehrmals versucht mein Bankkontoverbindung via Klarna zu ändern, aber die wird leider nicht neugerichtet für die automatische Aufladung. Kannst du mir hier bitte helfen?

[AnnikaP]

Hallo

Ich prüfe das gern für Dich. Sende mir dafür bitte die Rufnummer, Deine Kunden-Daten, die neue Bankverbindung und Link von diesem Thread per PN
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Vorweihnachtliche Grüße,

AnnikaP

[RichardPerrin]

Danke - es hat geklappt! 

[Mav1976]

Dann schließen wir hier jetzt auch zu.